قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت اپل سزار
خوش آمدید! حضور شما در «اپل سزار» به این معنی است که با قوانین و مقررات مندرج در این صفحه موافقت کرده‌اید. این قوانین جهت شفاف‌سازی روابط میان فروشگاه و کاربر تنظیم شده و برای ایجاد تجربه‌ای امن و عادلانه برای تمامی مشتریان است. خواهشمندیم پیش از ثبت هرگونه سفارش، این موارد را به‌دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف و اصطلاحات:
- اپل سزار: فروشگاه اینترنتی عرضه‌کننده محصولات دیجیتال (موبایل، کنسول، لوازم جانبی).
- کاربر/مشتری: هر شخصی که از طریق وب‌سایت، ثبت‌نام کرده و اقدام به ثبت سفارش می‌کند.
- کالای دیجیتال: شامل گوشی‌های آیفون، کنسول‌های بازی، دسته‌ها و سایر لوازم جانبی موجود در سایت.
۲. شرایط ثبت سفارش:
- تمامی سفارش‌ها از طریق وب‌سایت ثبت می‌شوند. کارشناسان ما پس از بررسی، وضعیت سفارش را به اطلاع شما می‌رسانند.
- مسئولیت صحت اطلاعات (آدرس، شماره تماس، کد پستی) بر عهده مشتری است. هرگونه خسارت ناشی از وارد کردن اطلاعات اشتباه، متوجه خریدار خواهد بود.
- اپل سزار موظف است کالای مورد نظر را مطابق با مشخصات فنی ذکر شده در سایت ارسال نماید.
۳. شرایط پرداخت و قیمت‌گذاری:
- قیمت تمامی کالاها در سایت به‌روز است. با توجه به نوسانات بازار ارز، در صورت بروز خطای سیستمی در درج قیمت، اپل سزار حق لغو سفارش و عودت وجه را برای خود محفوظ می‌دارد.
۴. شرایط بازگشت کالا و گارانتی:
- سلامت کالا: تمامی کالاها پیش از ارسال توسط کارشناسان ما کنترل می‌شوند. در صورت مشاهده هرگونه نقص فنی (مطابق با ضوابط گارانتی)، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، مراتب را به پشتیبانی اعلام نماید.
- شرایط مرجوعی: کالاها تنها در صورت داشتن «ایراد فنی ذاتی» و یا درصورت مغایرت با سفارش وتأیید کارشناس فنی، مشمول شرایط بازگشت می‌شوند.
- محصولات دارای گارانتی، طبق شرایط همان شرکت گارانتی‌کننده پشتیبانی می‌شوند و اپل سزار واسط میان مشتری و گارانتی‌کننده است.
۵. شرایط ارسال و تحویل کالا:
- هزینه ارسال طبق تعرفه‌های پست/پیک و بر اساس انتخاب مشتری در زمان خرید محاسبه می‌شود.
- زمان تقریبی تحویل در سایت ذکر شده است؛ با این حال در شرایط خاص (ترافیک کاری بالا یا تعطیلات رسمی)، ممکن است ارسال با کمی تأخیر همراه باش.
۶. محتوا و حقوق مالکیت:
- تمامی محتوای وب‌سایت اپل سزار (عکس‌ها، متن‌ها، لوگو و ویدیوها) متعلق به این فروشگاه است و هرگونه کپی‌برداری پیگرد قانونی دارد.
- نظرات کاربران در سایت نباید حاوی توهین یا تبلیغ محصولات دیگر باشد؛ اپل سزار حق حذف نظرات مغایر با قوانین را دارد.
۷. حریم خصوصی:
- اطلاعات شما در اپل سزار محفوظ است (لطفاً جهت جزئیات بیشتر به صفحه «سیاست حریم خصوصی» مراجعه کنید).
۸. تغییر در قوانین:
- اپل سزار حق دارد در هر زمان، نسبت به به‌روزرسانی و تغییر این قوانین اقدام نماید. تغییرات در همین صفحه اطلاع‌رسانی می‌شود و استفاده مستمر شما از سایت به منزله پذیرش قوانین جدید است.
۹. تماس با ما:
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، تیم پشتیبانی اپل سزار از طریق شماره [09127801423] و ایمیل [sezarapplestore@gmail.com] آماده پاسخگویی به شما عزیزان است.